不少灌阳县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在灌阳县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖灌阳、黄关、新街、文市、水车、新圩、观音阁、洞井瑶族乡8个镇（乡）；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设灌阳站；核心商圈有灌阳中心区商圈、黄关商圈、文市商圈；工业区有灌阳县灌阳工业区、黄关工业区、文市工业区；景区有灌阳古城、黄关古镇、文市石林、新圩阻击战旧址、观音阁乡盘江峡谷；医院有灌阳县人民医院、灌阳县中医医院、灌阳医院；地标有灌阳古城、文市石林、新圩阻击战旧址高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 灌阳县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系灌阳县瑞驰非急救转运。